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2017.09.07

”ご指摘ゼロ計画” 経過報告8月分

8月はお直し出張、店舗様パーティーでのかき氷販売などで

イベント事が沢山ございました。当店では合わないお客様などと交流でき非常に良い刺激が感じれれた月でした。

お声がけして頂きました店舗様、誠にありがとうございます。

 

さて先月8月のご指摘件数は

問題件数1件 (8月1日〜8月31日、月間受託枚数532着。)

ご指摘内容

 ・縫製後の後処理始末

 

8月がご指摘ゼロということでゼロ更新を目指しておりましたが今月と同じように0件を目指してゼロ更新をしていけるよう営業しておりましたが

ご指摘を頂く結果となってしまいました。

今後の対策として仕上がり後の検品を2人態勢を取り確認してから

お客様にお渡しするように致します。

また受け取りの際にもお客様に見ていただいて、どこをどのようにお直ししたか

説明してから渡すことを徹底していきます。

ご指摘していただいた内容をしかと受け止めて改善し来月はまたゼロとなるように致します。

お客様に満足していただけるよう頑張っていきます。

至らない点は現状多々ございますが、皆様に愛され、信頼されるお店にして行きます。

今後とも、何卒、宜しくお願い致します。 

 

Salon du reDESIGN Closet.net/統括店長 谷建助